Política de Privacidad

1. Introducción

Vista Serena, propietaria del sitio www.michesvistaserena.com, otorga máxima importancia a la protección de la privacidad de sus clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

2. Recopilación de datos

Recogemos únicamente los datos necesarios para responderle:

• A través del formulario de contacto: su nombre, correo electrónico, país de residencia, su interés y su objetivo, y su mensaje
• Si nos escribe por correo electrónico o WhatsApp: los datos que decida compartir (por ejemplo, su teléfono)
• Información técnica: dirección IP, navegador, zona horaria y cookies (ver el punto 5)

3. Uso de los datos

Sus datos se usan exclusivamente para:

• Responder a sus solicitudes y personalizar nuestros servicios
• Enviarle ofertas o información si lo solicita
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

4. Protección de los datos

Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos. Ninguna transferencia o venta a terceros se realiza sin su consentimiento previo.

5. Cookies y seguimiento

Este sitio utiliza Google Tag Manager y Google Analytics para medir su audiencia. Los vídeos (YouTube) y mapas (Google Maps) integrados en algunas páginas pueden instalar sus propias cookies. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

Conforme al RGPD y la legislación dominicana:

• Usted tiene derecho de acceso, rectificación, oposición, portabilidad y eliminación de sus datos
• Para cualquier solicitud, contáctenos en: miches.vistaserena@gmail.com
• Nos comprometemos a responderle en un plazo máximo de 30 días

7. Servicios de terceros y transferencias

Para funcionar, el sitio utiliza: Cloudflare (alojamiento y envío del formulario de contacto), un servicio de envío de correo (que transmite su mensaje a nuestro equipo), Google (Tag Manager, Analytics, Fonts y Maps), YouTube (vídeos) y Cloudinary (imágenes). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de la República Dominicana, en particular en Estados Unidos, con sus propias garantías.

8. Plazo de conservación

Los datos son conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de la recopilación y luego son eliminados o anonimizados.

9. Seguridad y divulgación legal

Sus datos se protegen en servidores seguros. Solo serán divulgados si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o en el marco de una investigación legal.

10. Modificaciones

Esta política puede evolucionar para cumplir las leyes vigentes. Las actualizaciones se publicarán en esta página.